1. Responsable del tratamiento
homelifesty.quest (S.L.)
- Domicilio: Calle de la Innovación 24, 3º B, 28029 Madrid, España
- Email: [email protected]
- Tel.: +34 704 951 2300
- NIF-IVA: ESA03422811
- Registro/CIF: B17822928
- Representante legal: Javier González (Managing Director)
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en los datos indicados para ejercer tus derechos.
2. Normativa aplicable
Este sitio aplica las normas de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información. En particular:
- Protección de datos: GDPR
- Cookies y consentimiento: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Artículo 22.2 (para cookies no exentas)
La información y transparencia del tratamiento se rige por Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).
3. Qué datos tratamos
Dependiendo de tu uso de la web, podemos tratar, entre otros:
- Datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre y email o teléfono, si los facilitas).
- Datos de navegación necesarios para la funcionalidad y seguridad del sitio.
- Datos asociados al uso de cookies/tecnologías similares cuando sean activadas con tu consentimiento (si procede).
No recopilamos categorías especiales de datos salvo que tú los facilites de forma explícita y coherente con la finalidad.
4. Finalidades del tratamiento y base legal
Tratamos tus datos para:
- Gestionar solicitudes y comunicaciones (por ejemplo, formularios de contacto): base legal conforme a GDPR.
- Atender, en su caso, la relación contractual si contratas servicios a distancia: base legal conforme a GDPR y obligaciones legales.
- Mejorar la experiencia y el funcionamiento del sitio, incluyendo seguridad: conforme a GDPR.
- Analítica y/o medición mediante cookies no exentas (si se activan): requerimos consentimiento previo válido conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Artículo 22.2.
5. Cookies y consentimiento
Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares. Las cookies no exentas (por ejemplo, para analítica o preferencias) requieren tu consentimiento previo e informado. El consentimiento se obtiene conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Artículo 22.2, alineándolo con GDPR.
Puedes revisar tu configuración de cookies en el banner/gestor de cookies de la web y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, cuando proceda, para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas del tratamiento. Cuando el tratamiento se base en consentimiento para cookies no exentas, se conservarán mientras el consentimiento esté vigente o hasta su retirada.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer, conforme a Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad, cuando proceda
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)
Para ejercerlos, utiliza los datos de contacto del apartado “Responsable del tratamiento”. Podrás solicitar igualmente información sobre el uso de cookies no exentas y su gestión.
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. El marco aplicable es GDPR.
9. Información sobre contratación a distancia (desistimiento)
Si la web ofrece venta online o contratación a distancia, aplican los derechos de las personas consumidoras y usuarias, incluido el derecho de desistimiento y las condiciones asociadas, según Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Consulta los términos y condiciones aplicables al proceso de compra/contratación para conocer el plazo y el modo de ejercicio del desistimiento.
10. Resolución alternativa de litigios (consumo)
De conformidad con Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, puedes acudir a entidades acreditadas para la resolución alternativa de litigios cuando corresponda.
Cuando sea aplicable, puedes encontrar información y orientación sobre estas entidades a través de las vías indicadas por la normativa aplicable en España (no se enlaza la plataforma ODR de la UE, que fue clausurada el 20 de julio de 2025).