Términos de Servicio

1. Identificación del prestador

homelifesty.quest (S.L.), con domicilio en Calle de la Innovación 24, 3º B, 28029 Madrid, España, NIF-IVA ESA03422811, CIF/registro B17822928.

Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +34 704 951 2300.

Administración y representación: Javier González, Director/a Gerente.

De conformidad con el deber de información permanente, fácil y gratuita, la información legal aplicable se mantiene disponible en esta web (cumplimiento de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio homelifesty.quest (en adelante, el “Sitio”). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.

3. Uso del Sitio

• Usted se compromete a utilizar el Sitio de forma diligente y conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
• Queda prohibido el uso para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o sus sistemas.
• No deberá intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, alterar el funcionamiento del Sitio ni vulnerar medidas de seguridad.

4. Contenidos y propiedad intelectual

Salvo indicación expresa, los textos, gráficos, diseños, logotipos, estructura del Sitio y demás contenidos del Sitio son titularidad de homelifesty.quest o disponen de licencia/permiso para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los contenidos, total o parcialmente.

Usted podrá visualizar y, en su caso, imprimir o descargar extractos para uso personal y no comercial, siempre que no se alteren los avisos de propiedad.

5. Responsabilidad

El Sitio puede contener información general sobre temas relacionados con el estilo de vida y actividades. En la medida permitida por la ley, homelifesty.quest no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores.

Usted responde de la veracidad y exactitud de los datos que facilite.

En ningún caso la responsabilidad de homelifesty.quest podrá excluirse o limitarse en términos que vulneren derechos reconocidos por la normativa aplicable en España.

6. Protección de datos y cookies (visión general)

La información sobre qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal y sus derechos se detalla en nuestra Política de Privacidad, que se basa en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Si se realizan tratamientos de datos personales, el tratamiento se ampara en el marco del GDPR.

En cuanto a cookies u otros almacenamientos/lecturas no exentos, se informará y se requerirá consentimiento previo, informado conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Artículo 22.2, alineándolo con la normativa aplicable de protección de datos (GDPR y normativa española).

7. Venta online y contratación a distancia (si aplica)

Si el Sitio permite la compra de productos o la contratación de servicios a distancia, se facilitarán antes de la contratación las condiciones y la información exigida a los consumidores, incluyendo el derecho de desistimiento y el procedimiento para ejercerlo, conforme a Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Los derechos y condiciones concretas (precio, gastos, plazos, forma de pago, entrega, garantías y desistimiento) se indicarán en la pantalla de compra y/o en la documentación contractual aplicable.

8. Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Para controversias entre consumidores y homelifesty.quest que correspondan a mecanismos de resolución alternativa de litigios, se facilitará la información relativa a las entidades acreditadas cuando resulte aplicable.

Esta información se ofrece en el marco de Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

Tenga en cuenta que la plataforma ODR de la UE fue cerrada de forma permanente el 20 de julio de 2025.

9. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o técnicos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el Sitio o estos Términos, puede contactarnos en [email protected] o en el teléfono +34 704 951 2300.